¿cómo se vende el EPR 109E?
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Todos los aceites del mercado por igual agotan su paquete de aditivos con el paso del tiempo y los kilómetros recorridos, es por ello que es necesario hacer su sustitución en los intervalos que marca el fabricante.
No obstante, los aceites van dejando residuos de resinas y sub-productos del petróleo que se van tostando y acumulando en las partes críticas del motor, es por esto que utilizar un limpiador interno de motor es crucial para el buen funcionamiento del motor durante mas tiempo.
Cómo debemos recomendarle al cliente la limpieza interna del motor:
1. PROPUESTA INCLUIDA EN EL PRESUPUESTO:
La limpieza interna del motor es tan importante como cambiar el filtro del aceite. Por lo tanto, como taller, estamos en la obligación de transmitirle a nustros clientes que la limpieza interna no es un capricho o una moda actual, la limpieza interna es crucial en el mantenimiento y es de sentido común.
2. EXPLICACIÓN «EN CRISTIANO»:
Cómo ya sabemos, los clientes del taller son en su gran mayoría personas que no conocen ni entienden de mecánica, (aunque tengamos unos cuantos listillos y sábelotodo) el cliente medio del taller sólo quiere un buen servicio, que sea asequible a su bolsillo y que su coche no le de problemas, por eso la explicación de la importancia de utilizar un limpiador interno de motor debería ser rápida y fácil de entender. Aqui tienes algunos ejemplos:
- «En el proceso de cambio del aceite, vamos a limpiar previamente el motor para evitar que se contamine el aceite nuevo con los restos del aceite viejo que se queda impregnado en las paredes y tuberías del motor, así el aceite nuevo y limpio que Ud. está pagando se mantendrá en mejor estado durante más tiempo»
- «Imagine que se toma un café y guardamos la taza sin lavar, al día siguiente el café no estará tan bueno como el primero, y si nuevamente dejamos la taza sin lavar llegará un momento en que el café estará tan malo que no podremos beberlo, eso es más o menos lo que ocurre con el motor, los restos del aceite viejo se van quedando y hacen que las propiedades del aceite nuevo no sean óptimas»
Al seguir estos pasos, no solo estás ofreciendo una solución a tus clientes, sino que también te estás diferenciando de la competencia al proporcionar alternativas viables y efectivas.
Este nivel de atención y cuidado seguramente será apreciado por tus clientes, lo que puede resultar en su lealtad a largo plazo y en la recomendación de tu taller a sus amigos y familiares.
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